老顾客对门店的利润非常重要,维护一个稳定的老顾客比开发十个新客户更能带来利润,那么我们要怎么做呢?

一:把客户当朋友
把他们当朋友,站在客户角度解决问题,让他觉得你跟他是同一边。也可以和客户唠唠家常,迅速拉近与客户之间的距离。
二:合适的消费推荐
对于第一次来店的客户不要盲目推荐,先大致了解下情况,判断消费水平,然后进行推荐。
建议推荐同品质,性价比更高的产品,让顾客感觉你实在,懂给顾客省钱,营造出好的形象,获得客户的信任感,将新客转化为老客。

三:提高自己的水平
作为宠物店老板,更应该了解宠物的具体需求,例如肛门腺是否有定期清理、修剪指甲、毛发打结等,同时也要积极主动的发现宠物问题,例如毛质、皮肤、饮食等,给客户留下有爱心、被重视的印象。
圣宠宠物加盟采用整店输出模式,选址人员实地选址、店铺图纸设计、当地市场商圈调查报告、技术培训、后期全程指导支持、线上线下的宣传指导和扶持,另外,还有全渠道底价供货资源。圣宠宠物帮助加盟商“更好、更持续、更稳定的开一家赚钱的宠物店”。