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营业高峰期,如何留住排队客户?


来源: 圣宠宠物  www.petjm.com 作者:超级管理员 点击:  发布时间:2023-05-31 11:29:57



旺季宠物们扎堆洗澡理发的时候基本是每个宠物店最忙碌的时候,对于大多数客户来说都不愿意等待或排队,如果这时店主还无视客户等待的痛苦,绝大多数会选择其他家,这对店里来说绝对是一大笔损失,那么宠物店应该如何做才能留住排队客户呢?

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一、让客人忙起来

可以在店内张贴身体检查示意图、喂养注意图、宠物知识科普等主人可以自行检查皮肤状态或者获得更多养宠信息。

把排队融为体验的一部分,消耗部分等待时间。

二、设置运动区

有条件的店铺,在店内设置跑步机,玩具区,在此过程中,让宠物和主人都有事情做,也可以消耗宠物部分精力,更方便美容师的后续操作。

三、宠物暂时存放区

可以在店内准备休息区,提供舒服的沙发,同时设置宠物暂时存放区,让主人在休息时可以安心看到。

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好的店铺就是好的享受,好的享受才能激发二次消费和体验感。圣宠宠物运营团队全流程扶持加盟店创业。从选址、装修、运营、开业,到后期运营,让门店从0到1,帮助加盟商“更好、更持续、更稳定的开一家赚钱的宠物店”。


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